Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
I. Informazioni generali sui pagamenti
Benvenuto su Roomelvora.
La presente politica descrive i metodi di pagamento disponibili sul sito www.roomelvora.com, le modalità di completamento del pagamento e le informazioni relative alla sicurezza delle transazioni effettuate dai clienti.
Roomelvora si impegna a fornire un processo di pagamento chiaro, semplice e trasparente, consentendo ai clienti di completare gli acquisti in modo sicuro.
I pagamenti effettuati sul sito sono disponibili in Euro (€).
II. Metodi di pagamento disponibili
I clienti possono utilizzare i metodi di pagamento disponibili per completare gli acquisti tramite sistemi elettronici sicuri e affidabili.
I metodi di pagamento accettati sono:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
I metodi di pagamento disponibili possono essere selezionati durante la procedura di acquisto prima della conferma finale dell'ordine.
III. Procedura di pagamento
Per completare un acquisto, il cliente deve seguire i seguenti passaggi:
selezionare i prodotti desiderati;
aggiungere gli articoli al carrello;
inserire le informazioni necessarie per la consegna;
scegliere il metodo di pagamento disponibile;
verificare il riepilogo dell'ordine;
confermare il pagamento.
Non è necessario creare un account per effettuare un acquisto.
Roomelvora consente ai clienti di completare gli ordini anche senza registrazione, attraverso la procedura di acquisto come ospite.
IV. Elaborazione del pagamento e sicurezza delle transazioni
Il pagamento dell'ordine viene elaborato dopo la conferma della transazione.
Roomelvora utilizza sistemi di pagamento che adottano misure di sicurezza volte a proteggere le informazioni personali e finanziarie dei clienti.
Il sito utilizza tecnologie di protezione come la crittografia SSL per contribuire alla sicurezza della trasmissione dei dati durante la procedura di pagamento.
Le informazioni complete relative alle carte di pagamento dei clienti non vengono conservate direttamente da Roomelvora.
I dati relativi ai pagamenti vengono gestiti attraverso fornitori di servizi di pagamento elettronico conformi agli standard di sicurezza applicabili.
V. Conferma del pagamento e conferma dell'ordine
Dopo il completamento corretto del pagamento, l'ordine viene automaticamente preso in gestione da Roomelvora.
Il cliente riceverà una comunicazione tramite e-mail relativa alla conferma del pagamento e dell'ordine.
La comunicazione può includere:
numero dell'ordine;
riepilogo dei prodotti acquistati;
importo totale dell'ordine;
informazioni principali relative all'acquisto.
L'elaborazione dell'ordine inizierà dopo la conferma del pagamento ricevuto.
VI. Pagamenti non completati o non riusciti
Nel caso in cui il pagamento non venga completato correttamente, il cliente potrà ricevere una comunicazione relativa al problema riscontrato.
Il cliente potrà verificare le informazioni inserite e procedere con un nuovo tentativo di pagamento quando disponibile.
Gli ordini con pagamento non completato rimarranno in attesa di pagamento.
Qualora il pagamento non venga completato entro il periodo previsto dal sistema, l'ordine potrà essere automaticamente annullato.
VII. Pagamenti duplicati
Nel caso in cui venga effettuato accidentalmente un pagamento duplicato per lo stesso ordine, il cliente può contattare il servizio clienti Roomelvora.
Dopo la verifica delle informazioni relative alla transazione, Roomelvora procederà alla gestione dell'eventuale rimborso secondo le condizioni applicabili.
VIII. Trasparenza degli importi e dei costi di pagamento
Prima della conferma finale dell'ordine, il cliente può visualizzare:
i prodotti selezionati;
il prezzo totale degli articoli;
gli eventuali costi di spedizione applicabili;
l'importo finale da pagare.
L'importo finale dell'ordine sarà quello visualizzato prima della conferma del pagamento.
Non vengono applicate commissioni aggiuntive per l'utilizzo dei metodi di pagamento disponibili, salvo eventuali condizioni specifiche chiaramente indicate prima della conferma dell'ordine.
Non sono previsti costi nascosti relativi al pagamento oltre a quelli chiaramente indicati durante la procedura di acquisto.
IX. Importi degli ordini e variazioni di prezzo
L'importo addebitato al cliente corrisponde al totale finale visualizzato durante la procedura di acquisto.
Eventuali variazioni future dei prezzi dei prodotti non influenzeranno gli ordini già confermati.
Dopo la conferma dell'ordine, il prezzo applicato rimane quello accettato dal cliente durante il completamento dell'acquisto.
X. Rimborsi relativi ai pagamenti
Quando un rimborso viene approvato, l'importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Il tempo stimato per l'elaborazione del rimborso è generalmente:
10-15 giorni lavorativi.
I tempi effettivi possono variare in base all'istituto finanziario o al fornitore del servizio di pagamento utilizzato dal cliente.
I rimborsi saranno effettuati per gli importi riconosciuti secondo le condizioni applicabili.
XI. Assistenza relativa ai pagamenti
Per domande relative ai pagamenti, alle transazioni o agli importi degli ordini, il cliente può contattare il servizio clienti Roomelvora.
E-mail:
Telefono:
+1 (262) 446-9189
Indirizzo di contatto:
1508 53rd St
Kenosha, WI 53140
United States
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
9:00 - 12:30
14:00 - 18:00 CET